【注文方法について】
株式会社バロンドール（以下当社）が運営するインターネットショッピングサイト「MISATO online」（以下当サイト）内でのご購入に際しましては必ず当サイト販売手順に従ってご注文ください。
ご注文の際には、ご注文に必要な情報を入力する画面の指示および注意事項をよくお読みになり、ご承諾いただいた上でご注文下さい。
送信されたご注文に対する受理処理が弊社において完了した時点で、売買契約が成立します。その後のお客様のご都合によるキャンセルは一切お受け出来ませんのでご了承下さい。

オンラインにてご注文が完了致しますとすぐに、登録されたメールアドレス宛に、ご注文内容を記載したメールをお送りします。
ご注文完了後、メールが届かない場合は、お客さまのご登録入力が間違っているなどの可能性がございますので、
お問い合わせフォームからお問い合わせください。

※インターネット上の傷害、その他弊社の責に帰すべき理由でない場合にお客様のご注文が受理されなかった際に
　 は、弊社はその責任を負いません。

以下のご注文・配送に関しましては承りかねますのでご了承ください。
・お電話でのご注文
・電子メールでのご注文
・FAXでのご注文
・海外へのご配送

【お支払いについて】
・クレジットカード決済
以下のカードがご利用可能です。
VISA、マスター、JCB、ダイナース、アメリカン・エキスプレス

※クレジットカード名義人と注文者のお名前が異なる場合はご注文をお受けできません。
※クレジットカードのお支払いは1回払、分割払い、リボ払いの選択が可能です。

・コンビニ決済（送金手数料一律300円（税込）が必要です
セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、セイコーマート
※コンビニ決済の場合、ご購入金額の他に、送金手数料一律300円（税込）が必要です。
※お申し込みから10日以内にお支払い下さい。期限を過ぎるとキャンセルとなりますのでお気を付け下さい。

【キャンセル・返品について】
ご注文の完了した商品は、お客様都合によるキャンセル、交換・返品はお受けできません。

・交換および返品の対象
商品到着後7日以内にご連絡頂いた場合として、次のような弊社に責任がある場合に限り、交換・返品を承ります。
1）配送中の商品破損、汚損
2）ご注文と異なる商品、数量が届けられた場合

但し、次に該当する商品についての返品・交換はお受け出来ませんのでご了承下さい。
1）一度ご使用になられた場合
2）お客様都合による場合
3）お客様の責任で傷や破損が生じた場合
4）商品到着後8日以上経過した商品
※交換および返品の流れ、返送先住所はお届け致します納品書に詳しく記載されておりますので、 よくお読みになり、
　 ご理解頂いた上、手続きをして下さいますようお願い致します。

【配送について】
・送料
ご注文1回に対して、800円（税込）の送料をご負担頂きます。
ご注文完了後に追加注文をされた場合でも、それぞれ送料が発生致しますのでご了承下さい。

・配送時期
商品のお届けは、ご入金確認後、3日前後を予定しておりますが、
お申し込み商品の在庫状況によりお届け日数が異なる場合があります。
また、ご案内した納期からの変更による損害について、弊社では一切の責任を負いかねますので、ご了承下さい。
海外へのご配送に関しましては一切承れませんのでご了承ください。

・ 宅配業者
西濃運輸

・ 配送時間の指定
配送時間帯のみご指定可能です。
1）午前中
2）12：00〜14：00
3）14：00〜16：00
4）16：00〜18：00
5）18：00〜20：00
※日にちのご指定は出来ません。

【会員ページ】
ID（メールアドレス）、パスワードでログインしていただきますと、御購入の履歴が御覧いただけます。
お問い合わせの前に御確認頂きますよう、お願い致します。

【配送・不良品に対するお問い合わせ先】
埼玉県さいたま市桜区上大久保字新田375-1
箱豊製函株式会社　misatoオフィシャルショップ　配送センター
電話048-857-1301　平日14:00〜18:00　土・日・祝休
※ご注文された商品が発送されてから7日以上経過した場合にお問い合わせ下さい。

【商品に対するお問い合わせ先】
株式会社バロンドール
「MISATO onlineサポートセンター」
お問い合わせフォームよりお問合せください。
※ご注文された商品については、 必ずご注文番号を明記の上、お問い合わせ下さい。
※メールによるお問い合わせの返信は、平日12:00〜17:00になりますのでご了承下さい。